Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ax88vn

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng ax88vn ("Chúng tôi", "ax88vn"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web ax88vn.one cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản tại ax88vn, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp để tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam;
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này;
• Bạn hiểu rằng cờ bạc trực tuyến có thể gây rủi ro tài chính và bạn tham gia hoàn toàn tự nguyện, dựa trên nhận thức đầy đủ về rủi ro đó;
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là hoàn toàn chính xác và trung thực.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ax88vn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ax88vn nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tham gia;
• Danh tính hợp lệ: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm;
• Thông tin chính xác: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mọi thông tin được cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người dùng;
• Cư trú hợp lệ: Người dùng phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ ax88vn không vi phạm bất kỳ luật pháp địa phương nào;
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

ax88vn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng từ chối xác minh hoặc thông tin được phát hiện là giả mạo, ax88vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

Khi tham gia đặt cược và chơi các trò chơi trên nền tảng ax88vn, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và sự kiện cược tại ax88vn có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các giới hạn này;
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại ax88vn được xác định bởi hệ thống máy tính ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và casino trực tiếp;
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, ax88vn có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng. Tiền cược sẽ được hoàn trả lại số dư tài khoản của người chơi;
• Tranh chấp kết quả: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi tới bộ phận hỗ trợ ax88vn trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được xác nhận;
• Tiền thưởng: ax88vn cam kết chi trả toàn bộ tiền thưởng hợp lệ vào tài khoản người chơi trong thời gian xử lý quy định. Tiền thưởng từ cược thể thao và casino được tính theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.

ax88vn hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ;
• Phương thức nạp tiền phải đứng tên chủ tài khoản ax88vn – không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba;
• Số dư thường được cập nhật tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán;
• ax88vn không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể có phí riêng theo chính sách của họ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền hoặc phương thức đã được xác minh trong tài khoản;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu;
• ax88vn có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

ax88vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện chung sau đây:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường được tính bằng bội số của số tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng;
• Thời hạn sử dụng: Tất cả khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• Một tài khoản một khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và địa chỉ thanh toán;
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp như nhau vào việc hoàn thành yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình khuyến mãi;
• Quyền từ chối: ax88vn có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.

Người dùng ax88vn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác, hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm trục lợi bất hợp pháp từ nền tảng ax88vn;
• Rửa tiền: Sử dụng ax88vn như một công cụ để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc của tiền có được từ các hoạt động bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động, phần mềm khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống ax88vn;
• Tấn công hệ thống: Cố tình hack, phá hoại, tấn công DDoS hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ax88vn dưới bất kỳ hình thức nào;
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, chia sẻ tài khoản hoặc phối hợp với người khác để khai thác các chương trình khuyến mãi;
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên ax88vn hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản ax88vn của mình. ax88vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, nhưng sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào hành vi của chính người dùng.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ax88vn (nhân viên ax88vn không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản ax88vn;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ax88vn nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

ax88vn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

ax88vn coi việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ mang lại giá trị tích cực khi người chơi tham gia trong sự kiểm soát và tỉnh táo.

ax88vn cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây:

• Đặt giới hạn cược: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn số tiền cược theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể giới hạn số tiền nạp vào tài khoản ax88vn trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự tạm nghỉ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian nghỉ ngơi và suy nghĩ lại;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát thói quen cờ bạc của mình, hãy liên hệ ax88vn để yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn tự chọn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ax88vn không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ax88vn, bao gồm tổn thất cược, tổn thất gián tiếp hoặc tổn thất hậu quả;
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng từ bên ngoài);
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua ax88vn;
• Mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ax88vn cam kết luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục với tỷ lệ uptime mục tiêu 99,9%, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi hoàn cảnh.

ax88vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản ax88vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất thủ tục xác minh, trừ các trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm.

ax88vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang ax88vn.one/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ax88vn sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của ax88vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@ax88vn.one (không nhấp được – chỉ hiển thị thông tin)
• Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ;
• Kênh chat trực tuyến: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng ax88vn sau khi đăng nhập;
• Thời gian phản hồi khiếu nại: ax88vn cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ax88vn sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.